CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG

1. Sản phẩm tại esimturbo.website
Tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, 100% mới.
Cây tặng kèm (nếu có) không được bảo hành hoặc chỉ áp dụng bảo hành có điều kiện tùy theo từng đơn hàng, theo chính sách riêng của eSimTurbo.
2. Chính sách đổi trả
Khách hàng có thể đổi trả trong các trường hợp sau:

Sản phẩm giao không đúng với đơn hàng đã đặt.
Cây bị chết trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ gửi cây mới thay thế.
Trường hợp không áp dụng đổi trả:

Sản phẩm khuyến mãi không được bảo hành hoặc đổi trả.
Cây chết do lỗi từ phía khách hàng (ví dụ: chăm sóc không đúng cách).
Phí vận chuyển để trả hàng là 30.000 VNĐ, khách hàng chịu chi phí này.
3. Quy trình tiếp nhận đơn hàng
Sau khi khách hàng hoàn tất đăng ký mua hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn trước khi giao.
Hàng sẽ được gửi đi đúng theo số lượng mà khách hàng đã đặt mua.
4. Quy trình giao hàng
Khi nhận hàng, khách hàng cần lưu ý:

Thanh toán cho người giao hàng khi nhận sản phẩm.
Kiểm tra bao bì và sản phẩm để đảm bảo không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Nếu sản phẩm bị hư hại, vui lòng liên hệ ngay số điện thoại +84879019351 để được đổi sản phẩm mới.
Thông tin liên hệ
Địa chỉ: 267 Hoàng Hoa Thám, Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
Số điện thoại: +84879019351
Hỗ trợ khách hàng: Gọi ngay nếu cần giúp đỡ!